Política de privacidad
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Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de quién trata tus datos:
Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de esas vías para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.
Qué datos tratamos y de dónde salen
Este sitio web es informativo: no tiene formularios de contacto, ni registro de usuarios, ni suscripción a newsletter. Por tanto, no recogemos datos que tú nos introduzcas en la web. Los únicos datos que podemos llegar a tratar son:
a) Los que nos envías tú al escribirnos
Si nos escribes a , trataremos los datos que incluyas en tu mensaje: normalmente tu nombre, tu dirección de correo, el nombre de tu empresa y el contenido de la consulta. Los facilitas voluntariamente al escribirnos.
b) Datos técnicos de navegación
Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente, en los registros del servidor, datos técnicos necesarios para prestar el servicio y garantizar su seguridad: dirección IP, fecha y hora del acceso, página solicitada, navegador y sistema operativo.
c) Datos de analítica, solo si los autorizas
Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics 4 recoge datos sobre tu visita (páginas vistas, duración, tipo de dispositivo, procedencia aproximada y país) con la dirección IP anonimizada. Si no las aceptas, Analytics no llega siquiera a cargarse. Todo el detalle está en la política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos ni genéticos). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender tu consulta, petición o propuesta comercial y mantener la correspondencia que se derive de ella. | Consentimiento al escribirnos y, cuando la consulta va dirigida a contratar, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b). |
| Mantener el sitio web operativo, seguro y prevenir usos fraudulentos o abusivos. | Interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de sus sistemas (art. 6.1.f). |
| Medir el uso del sitio web para entender qué contenidos interesan y mejorarlo. | Tu consentimiento expreso, prestado en el banner de cookies (art. 6.1.a). Revocable en cualquier momento. |
| Cumplir obligaciones legales (mercantiles, fiscales o contables) cuando la relación pase a ser contractual. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c). |
No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente, y aun entonces podrás darte de baja en cualquier momento.
Cuánto tiempo los conservamos
Aplicamos los mismos plazos en todas las webs del grupo, para que un mismo dato no se trate de forma distinta según por dónde nos hayas escrito:
- Consultas por correo que no prosperan: se eliminan cuando dejan de ser útiles, con un máximo de un año.
- Clientes: durante toda la relación y cinco años más desde su finalización.
- Datos fiscales, de facturación y de pago: cinco años, conforme a la normativa mercantil y tributaria.
- Analítica: los datos se conservan en Google Analytics un máximo de veintiséis meses.
- Registros del servidor: el plazo que fije nuestro proveedor de alojamiento, habitualmente corto y orientado a seguridad.
Quién más puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento con un contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web (), que aloja el sitio y sus registros técnicos.
- Proveedor de correo electrónico, para recibir y custodiar los mensajes que nos envías.
- Google Ireland Limited, únicamente si has aceptado las cookies analíticas, para el servicio de Google Analytics 4.
Además, tus datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Transferencias internacionales
Si has aceptado la analítica, el tratamiento lo presta Google Ireland Limited, dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, Google puede tratar determinados datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, con carácter complementario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.
Si rechazas las cookies analíticas, no se produce ninguna transferencia internacional de tus datos derivada de tu visita a esta web.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos, en los supuestos previstos.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja. Es gratuito.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es). También puedes dirigirte antes a nosotros: normalmente se resuelve mucho más rápido.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento, entre ellas cifrado del sitio mediante HTTPS, control de accesos, contraseñas robustas con doble factor en los servicios que lo permiten, y selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos.
Ninguna medida es infalible. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
Menores de edad
Este sitio web se dirige a profesionales y empresas, no a menores. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela, los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos, a nuevos servicios o a recomendaciones de las autoridades de control. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con la fecha de actualización indicada arriba. Si el cambio fuera sustancial y afectara a datos que ya tratamos, te lo comunicaremos.
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